Términos de Uso
Carta Business Group
Última actualización: 24 de mayo de 2025
Bienvenido a la plataforma Golden Gate de Carta Business Group. Estos Términos de Uso (“Términos”) rigen su acceso y uso de nuestra plataforma de gestión empresarial, incluyendo todas las funcionalidades relacionadas con reclutamiento, recursos humanos y automatización de procesos empresariales. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos.
1. Definiciones
- “Carta Business Group” o “nosotros”: Se refiere a nuestra empresa y sus servicios
- “Golden Gate” o “la Plataforma”: Nuestra plataforma integral de gestión empresarial
- “Usuario” o “usted”: La persona o entidad que accede a nuestros servicios
- “Servicios”: Todas las funcionalidades y herramientas disponibles en la plataforma
- “Contenido”: Información, datos, textos, archivos y otros materiales
- “Cuenta”: Su perfil registrado en la plataforma
2. Descripción de los Servicios
Golden Gate es una plataforma integral de gestión empresarial que automatiza y optimiza los principales procesos de negocio, incluyendo:
- Gestión completa de procesos de reclutamiento
- Automatización de flujos de trabajo de recursos humanos
- Herramientas de gestión de candidatos y empleados
- Sistemas de seguimiento y análisis de rendimiento
- Integración con sistemas empresariales existentes
- Reportes y análisis de datos empresariales
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de los servicios en cualquier momento, con o sin previo aviso.
3. Registro y Cuentas de Usuario
3.1 Requisitos de Registro
- Debe ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar
- Proporcionar información precisa y completa durante el registro
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
- Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta
3.2 Responsabilidades del Usuario
Usted es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta y debe mantener la seguridad de sus credenciales de acceso. Debe notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado.
4. Política de Uso Aceptable
4.1 Usos Permitidos
Puede utilizar nuestros servicios únicamente para:
- Propósitos comerciales legítimos y profesionales
- Gestión de procesos empresariales internos
- Cumplimiento de objetivos empresariales legales
4.2 Usos Prohibidos
Está estrictamente prohibido:
- Violar cualquier ley o regulación aplicable
- Intentar acceder a sistemas o datos no autorizados
- Interferir con el funcionamiento de la plataforma
- Transmitir malware, virus o código malicioso
- Realizar ingeniería inversa de nuestros servicios
- Usar la plataforma para actividades discriminatorias
- Compartir credenciales de acceso con terceros
5. Propiedad Intelectual
5.1 Nuestros Derechos
Carta Business Group retiene todos los derechos, títulos e intereses sobre la plataforma Golden Gate, incluyendo pero no limitado a software, diseño, funcionalidades, marcas comerciales y contenido propietario.
5.2 Sus Derechos sobre el Contenido
Usted conserva la propiedad de los datos y contenido que proporciona a través de la plataforma. Nos otorga una licencia limitada para procesar y almacenar dicho contenido únicamente para proporcionar nuestros servicios.
5.3 Licencia de Uso
Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva y revocable para usar nuestros servicios conforme a estos Términos durante la vigencia de su suscripción.
6. Disponibilidad del Servicio
Nos esforzamos por mantener la disponibilidad de nuestros servicios las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sin embargo, puede haber interrupciones ocasionales por mantenimiento, actualizaciones o circunstancias imprevistas.
Mantenimiento Programado: Notificaremos con anticipación sobre el mantenimiento programado que pueda afectar la disponibilidad del servicio.
Tiempo de Inactividad: No garantizamos un tiempo de actividad específico, aunque nos comprometemos a minimizar las interrupciones.
7. Tarifas y Condiciones de Pago
7.1 Estructura de Tarifas
- Las tarifas se basan en el plan de suscripción seleccionado
- Los precios pueden variar según las funcionalidades incluidas
- Se aplicarán impuestos según la legislación vigente
7.2 Facturación y Pagos
- Los pagos se procesan automáticamente según su ciclo de facturación
- Debe mantener información de pago válida y actualizada
- Los pagos atrasados pueden resultar en suspensión del servicio
7.3 Reembolsos
Los reembolsos se manejan caso por caso según nuestras políticas específicas y las circunstancias particulares.
8. Limitación de Responsabilidad
8.1 Exención de Garantías
Los servicios se proporcionan “tal como están” y “según disponibilidad”. No garantizamos que los servicios sean ininterrumpidos, libres de errores o cumplan con todos sus requisitos específicos.
8.2 Limitación de Daños
En ningún caso seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pero no limitado a pérdida de ganancias, datos o oportunidades comerciales.
8.3 Límite de Responsabilidad
Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por usted por los servicios durante los doce (12) meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación.
9. Indemnización
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Carta Business Group de cualquier reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, costo o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surja de o esté relacionado con su uso de los servicios, violación de estos Términos, o infracción de derechos de terceros.
10. Terminación del Servicio
10.1 Terminación por el Usuario
Puede cancelar su cuenta en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta o contactándonos directamente. La terminación será efectiva al final de su período de facturación actual.
10.2 Terminación por Nuestra Parte
Podemos terminar o suspender su acceso inmediatamente si viola estos Términos, no realiza los pagos requeridos, o por otras razones justificadas.
10.3 Efectos de la Terminación
- Cesa su derecho a acceder y usar los servicios
- Podemos eliminar o retener sus datos según nuestras políticas
- Las obligaciones acumuladas permanecen vigentes
11. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones significativas serán notificadas con al menos 30 días de anticipación a través de la plataforma o por correo electrónico.
Su uso continuado de los servicios después de la fecha de vigencia de las modificaciones constituye su aceptación de los nuevos Términos.
Si no está de acuerdo con las modificaciones, debe discontinuar el uso de los servicios y cancelar su cuenta.
12. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de España, sin consideración a sus principios de conflicto de leyes.
Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de España.
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
13. Información de Contacto
Si tiene preguntas sobre estos Términos de Uso o necesita soporte técnico, puede contactarnos:
Soporte General
Email: support@cartabusinessgroup.com
Teléfono: +34 XXX XXX XXX
Horario: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET
Asuntos Legales
Email: legal@cartabusinessgroup.com
Dirección: [Dirección de la empresa]
Registro Mercantil: [Información de registro]